Matchdag frågor & svar
Före match
När öppnar entréerna?
Svar: Våra entréer öppnar två timmar innan matchstart.
Vart parkerar jag?
Svar: Möjligheterna att parkera är begränsade utanför arenan. Vi hänvisar till garaget på arenans kortsida, infart från Isgatan. Det kan dock finnas ströplatser i området utanför arenan vid Restalundsvägen. Dessa parkeringar är avgiftsbelagda fram till klockan 18.
Får jag ta med egen mat och dryck in på arenan?
Svar: Nej, det är inte tillåtet att ta med egen mat och dryck in.
Får jag gå ut från arenan och sedan gå in igen?
Svar: Ja, men du måste uppvisa giltig biljett eller säsongskort när du har vistats utanför arenan i samband med match.
Jag har glömt mitt årskort hemma, hur gör jag?
Svar: Har du inte ditt kort med dig kan vi i nuläget inte hjälpa dig men vi jobbar ständigt på att förbättra vår service.
Om jag har köpt biljett men inte kan gå på matchen får jag pengarna tillbaka då?
Svar: Nej, köpt biljett återlöses ej.
Får jag komma in om jag kommer efter att matchen har startat?
Svar: Ja, våra entréer är öppna under hela första halvlek.
För fler frågor och svar gällande biljetter, klicka här.
Vad får jag ta med/inte ta med mig in på arenan?
Svar: Under rubriken ”Säkerhet och Trygghet” finns en lista över föremål som inte är tillåtna på arenan. Klicka här för att läsa mer.
Kan jag gå in med barnvagn?
Svar: Nej, denna måste lämnas utanför arenan.
Får jag ta med min hund in?
Svar: Nej, våra fyrbenta vänner får inte vistas på arenan.
Inne på Behrn Arena
Vad kan vi äta inne på arenan?
Svar: Inne på arenan har vi minst två kiosker öppna. Här hittar du ett brett utbud av kaffe, fika, kokt korv med bröd, popcorn och godis. Det finns också möjlighet att avnjuta en god bit mat och dryck på Terrassen (kräver förbokning) eller god dryck och tilltugg i LT-Rör tältet. Vill Du istället äta före ditt besök finns MAX Hamburgerrestaurang i direkt anslutning till arenan, så även asiatiska restaurangen Sobi.
Finns det rullstolsplatser?
Svar: Ja, det finns 3 platser för rullstol i Behrn Arena.
Finns det bankomat på arenan?
Svar: Nej.
Kan jag betala med kort inne på arenan?
Svar: Nej, swish eller kontanter gäller. Vi jobbar dock på att finna en kortlösning och att bli en helt kontantfri arena.
Får jag byta till en annan plats inne på arenan?
Svar: Ja, det är ståplats i hela arenan. Inga reserverade platser således.
Kan jag köpa souvenirer på arenan?
Svar: Ja, försäljning sker i kiosken.
Är rökning tillåten på arenan?
Svar: Nej, inne på arenaområdet råder rökförbud. Rökning är endast tillåtet utanför arenan.
Föräldrar och barn som har tappat bort varandra, vad göra?
Svar: Ta genast kontakt med någon av våra publikvärdar. De finns på hela arenan och har gula västar på sig. De hjälper er!
Efter match
Vad gör jag om jag har tappat något inne på arenan?
Svar: Kontakta vaktmästarna på Behrn Arena, telefon: 070-546 92 16
Jag skulle vilja komma i kontakt med säkerhetsansvarig angående säkerheten på arenan.
Svar: Dan Filby, telefon: 073-208 88 85
Jag upptäckte ett fel på arenan/jag skulle av någon anledning vilja komma i kontakt med evenemangsansvarig.
Svar: Kontakta Tomas Eriksson, telefon: 070-547 51 60